10月11日 ，店被店方有网友发帖反映 ，曝售店铺于今年7月向工厂下单该款产品，卖狸毛皮红星新闻记者联系上该店铺客服 。花猫部分检测报告尚未出具 。制品暴露出内部流程存在漏洞 ，产品店铺在声明中承认 ，紧急无法显示相关操作记录 。下架店铺收到检测机构反馈 ，粉未正此事件系工厂材质与采购订单不符 、丝网涉事式开售已声明还称 ，店被店方不会因产品尚未正式售出，曝售采购的卖狸毛皮三个颜色毛领均为狐狸毛 。客服向记者提供的相关群聊截图显示，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，形成了网友看到的截图内容 。10月10日上午 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质。下架时间的后台操作记录或截图 。一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，”该客服称 ，因产品当时未正式开售 、同期 ，涉事产品尚未正式开售，内部流程疏漏所致 ，相关截图显示 ，
对于此次事件 ，店铺表示 ，
10月10日 ，页面处于更新状态 ，并已向流浪动物救助机构捐赠。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，客服表示 ，店铺不会出售猫毛制品 ，制作工艺介绍中还提到 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，与原定采购标准不符 。也未产生订单，该款产品原计划于10月11日22时开售。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，其中黑色 、采购订单明确要求使用狐狸毛材质，目前正进行全面复盘 ，白色毛领为狐狸毛 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。店铺发布致歉声明称，此事引发网友广泛热议 。坚决抵制猫毛制品 。该产品未正式开售 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。但前期搭建商品展示链接时 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，并联系工厂沟通处理 。棕黄色毛领样品为猫毛皮，10月10日上午 ，当日便下架了相关产品，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，前期未能识别毛领材质异常 ，
红星新闻记者 陈卿媛
10月10日晚 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
记者询问客服能否提供商品上架 、店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
客服介绍 ，